Где создать опрос: платформы для опросов

Опросы онлайн — это инструмент для сбора мнений, предпочтений или данных от пользователей через интернет. Они представляют собой цифровую форму анкетирования, где вопросы и варианты ответов предоставляются участникам на экранах их устройств (компьютеров, смартфонов, планшетов).

Материалы по теме:

• Как создать презентацию с опросом и квизом?
• Как добавить опросы и вопросы к презентации PowerPoint?

Для чего используются онлайн-опросы?

• Исследования рынка: для изучения потребительских предпочтений и поведения.
• Образование: для обратной связи от студентов и родителей.
• Корпоративная среда: для оценки удовлетворенности сотрудников или сбора идей.
• Социологические исследования: для изучения общественного мнения на актуальные темы.
• Маркетинг: для определения эффективности рекламы или брендинга.

Какие бывают виды платформ опросов?

• Для создания тестов с прохождением в асинхронном (каждым участником в своё удобное время) режиме
• Для создания тестов с прохождением в синхронном (все участники в одно время) режиме
• С выводом результатов в режиме онлайн
• С ограничением времени на ответ
• С визуализацией ответов и результатов в виде диаграмм, облака слов 
• С возможностью скачивания в Excel

Мы приготовили подборку отечественных и зарубежных инструментов для создания онлайн-опросов.

Российские платформы для создания опросов и тестов

1. DiaClass

Российская платформа для создания опросов, тестов, викторин и презентаций. 

Ключевые особенности:

• Есть поддержка русского языка;
• Есть бесплатный тариф;
• Можно оплатить с российской карты платные тарифы;
• Есть подробная статистика;
• Возможность проводить асинхронные и онлайн-опросы;
• Есть возможность подключения по QR коду;
• Есть модерация участников опросов;
• Есть поддержка ИИ;
• Можно совмещать с презентациями.

Данное решение замечательно подойдет для образовательных, корпоративных опросов, опросов и взаимодействия во время презентаций и конференций и для проведения социологических исследований.

2. Yandex Forms

Платформа для создания опросов от отечественного IT-гиганта Яндекс.

Ключевые особенности:

• Есть поддержка русского языка;
• Бесплатный;
• Есть подробная статистика;
• Есть ветвления Если-то;
• Только для асинхронных тестов;
• Нет отображения результатов в реальном времени.

Яндекс формы подойдут для маркетинговых исследований, социологических опросов, сбора обратной связи и корпоративных целей, если не требуется особая аналитика, стили оформления или интерактив. Важно, что данный сервис не показывает результаты в режиме реального времени во время голосований.

3. Анкетолог

Отечественное решение для проведения анкетирований, социологических исследований и онлайн-опросов. 

Ключевые особенности:

• Только платные тарифы; 
• Есть поддержка русского языка;
• Только для асинхронных тестов;
• Нет отображения результатов в реальном времени;
• Можно оплатить с российской карты;
• Есть отчеты и статистика.

Анкетолог подходит для маркетинговых исследований, социологических опросов, сбора обратной связи и корпоративных целей.

4. Webask

Российская платформа для опросов, анкетирований и проведения исследований.

Ключевые особенности:

• Есть поддержка русского языка;
• Есть бесплатный тариф;
• Можно оплатить с российской карты платные тарифы;
• Есть подробная статистика;
• Только для асинхронных тестов;
• Нет отображения результатов в реальном времени.

Webask подходит для маркетинговых исследований, социологических опросов, сбора обратной связи и корпоративных целей.

Зарубежные конструкторы опросов онлайн

Данные решения были особенно популярны раньше, у них есть большое сообщество и много инструкций и других материалов по созданию опросов.

1. Google Forms

Сервис создания опросов от известной компании Google. Предназначен для создания простых анкет без ветвлений.

Ключевые особенности:

• Бесплатный;
• Есть поддержка русского языка;
• Только для асинхронных тестов;
• Нет отображения результатов в реальном времени;
• Нет подробной статистики;
• Компания нарушает законодательство РФ.

Инструмент Google Forms подойдет для проведения небольших опросов, где не требуется особый функционал и запуск в режиме реального времени.

2. Jotform

Западный онлайн-инструмент для проведения опросов, который достаточно давно присутствует на рынке. 

Ключевые особенности:

• Большое количество готовых шаблонов;
• Есть бесплатный тариф с урезанным функционалом;
• Плохая поддержка русского языка (машинный с ошибками);
• Только для асинхронных тестов;
• Нет отображения результатов в реальном времени;
• Есть проблемы с отображением на некоторых мобильных устройствах;
• Невозможно оплатить с российской карты.

Хороший инструмент для проведения опросов, социологических исследований и анкетирований, если вам не надо отображать результаты в реальном времени и есть возможность оплачивать сервис картой, выпущенной вне России.

3. Ahaslides

Иностранная платформа, позволяющая создавать опросы, викторины и презентации с возможностью синхронного запуска. По функционалу очень похожа на платформу DiaClass.

Ключевые особенности:

• Есть поддержка русского языка;
• Есть бесплатный тариф с сильно урезанным функционалом;
• Есть подробная статистика;
• Возможность проводить асинхронные и онлайн-опросы;
• Есть возможность подключения по QR коду;
• Можно совмещать с презентациями;
• Невозможно оплатить с российской карты.

Замечательный инструмент для образовательных и корпоративных опросов, викторин и презентаций, если у вас есть возможность оплатить картой, выпущенной вне Российской Федерации.

4. Kahoot 

Популярный норвежский сервис, который покинул рынок России. Ранее мы писали про аналоги Kahoot. 

Ключевые особенности:

• Есть поддержка русского языка;
• Есть бесплатный тариф с сильно урезанным функционалом;
• Есть подробная статистика;
• Возможность проводить асинхронные и онлайн-опросы;
• Есть возможность подключения по QR коду;
• Можно совмещать с презентациями;
• Недоступен из России;
• Невозможно оплатить с российской карты.

Хороший инструмент для проведения образовательных опросов, викторин и тестов. Однако важно помнить, что он недоступен в России.

5. Socrative

Зарубежный сервис для создания опросов, анкет и голосований онлайн. 

Ключевые особенности:

• Участники могут подключаться к опросу через ссылку или уникальный код на сайте.
• Отсутствует возможность добавлять информационные блоки или создавать презентации внутри сервиса.
• Функция группировки пользователей или респондентов не реализована.
• Русский язык не поддерживается.
• Оплата с российских карт невозможна.
• Тарифы считаются высокими по сравнению с аналогичными сервисами.
• Доступен бесплатный тариф, но с существенными ограничениями в функционале.
• Только для асинхронных тестов;
• Нет отображения результатов в реальном времени;

Socrative - хороший инструмент для проведения онлайн-опросов и тестов в образовательных целях. Его невозможно оплатить из России.

6. Typeform

Очень известный иностранный сервис для составления маркетинговых опросов и анкет.

Ключевые особенности:

• Отсутствие русского языка;
• Невозможно оплатить с российской карты;
• Доступен бесплатный тариф;
• Интеграция с такими сервисами, как Slack, Google Таблицы, Mailchimp, Google Аналитика — и не только.
• Только для асинхронных тестов;
• Нет отображения результатов в реальном времени;

Хороший сервис для маркетинговых и социологических исследований, если у вас есть возможность оплатить иностранной картой или достаточно возможностей бесплатного тарифа.

Советы по правильному составлению опросов:

• Формулируйте вопросы чётко и однозначно:

Избегайте сложных формулировок и двусмысленности. Вопросы должны быть понятны участникам без дополнительного объяснения. Например, вместо "Как часто вы используете наш продукт?" уточните: "Как часто вы используете наш продукт в течение недели?".

• Не перегружайте анкету:

Старайтесь задавать только те вопросы, которые действительно важны для анализа. Слишком длинные опросы утомляют респондентов, что может снизить качество и количество ответов. Оптимальная длина — не более 10-15 вопросов.

• Используйте нейтральные формулировки:

Избегайте вопросов, которые могут подтолкнуть к определённому ответу. Например, вместо "Насколько вы довольны нашим отличным сервисом?" используйте "Как вы оцениваете качество нашего сервиса?".

• Добавьте разнообразие в формат вопросов:

Чередуйте типы вопросов (шкалы, открытые, выбор из вариантов), чтобы сделать опрос более интерактивным и удержать внимание респондентов.

• Проверьте опрос перед запуском:

Протестируйте анкету на небольшой группе, чтобы выявить возможные недочёты в формулировках, логике переходов или структуре. Это поможет улучшить качество финальной версии опроса.